پذیرش نمایندگی

جهت اطلاع از شرایط پذیرش نمایندگی یا درخواست اخذ نمایندگی فروش و پشتیبانی دستگاههای حضور و غیاب کارابان, با واحد فروش شرکت مهندسی کاراپرداز, شماره 88800846 (9821) و یا پست الکترونیکی این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید تماس حاصل فرمایید.

مهمترين عامل براي انتخاب يك دستگاه حضور و غياب چيست ؟

خدمات

خدمات قبل و پس از خرید ارائه شده توسط شرکت مهندسی کاراپرداز عبارتند از :

  • معرفی قابلیتهای دستگاه و نرم افزار بصورت حضوری
  • نصب و راه اندازی نرم افزار و دستگاه در محل مشتری (مشتریان تهران)
  • آموزش کاربری نرم افزار و دستگاه در قالب ويدئوهاي آموزشي
  • ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی و اینترنتی به مدت یکسال بصورت رایگان
  • نصب دستگاه در محل تعیین شده توسط خریدار ارتباط دستگاه به کامپیوتر و یا شبکه محلی (بصورت سیمی یا بدون سیم برحسب مدل دستگاه)
  • اتصال دستگاه به قفلهای برقی جهت کنترل تردد (برای مدلهای مجهز به کنترل دسترسی)
  • ارائه نگارشهای جدید از نرم افزار در قالب ارائه خدمات پشتیبانی
  • اعزام کارشناس به محل و یا ارائه خدمات در محل شرکت بر اساس درخواست مشتری
  • ارائه راه کار جهت استفاده بهینه از دستگاه های حضور و غیاب و کنترل تردد
تجهيزات جانبي

برای سهولت کاربری مشتریان محصولات کارابان, شرکت مهندسی کاراپرداز اقدام به تولید و ارائه تجهیزات جانبی پرکاربرد برای دستگاههای حضور و غیاب کارابان نموده است. این تجهیزات عبارتند از :

  • پایه پلکسی گلاس : کاربرد پایه علاوه بر زیبایی آن, قابلیت جابجایی برای مکانهایی است که امکان تصب دستگاه بصورت دائم وجود ندارد و یا محل تردد افراد تغییر می کند. همچنین برای مکانهایی که پس از ترک پرسنل دستگاه در موقعیت امنی قرار ندارد, استفاده از این پایه توصیه می شود. لازم به ذکر است درج نام یا لوگوی شرکت, موسسه یا سازمان روی پایه نیز امکان پذیر می باشد.
  • جعبه محافظ: کاربرد این جعبه برای مکانهایی است که تمایل به جلوگیری از دستکاری دستگاه توسط افراد مختلف دارید. این جعبه فقط سنسور اثر انگشت را در اختیار کاربر قرار داده و بقیه قسمتها درون جعبه و غیرقابل دسترس است. صفحه نمایش دستگاه از قسمت شفاف قابل رویت خواهد بود.
  • كيف حمل: براي مشترياني كه نياز به جابجايي يا حمل دستگاه حضور و غياب دارند، استفاده از اين كيف با توجه به لايه هاي محافظ آن توصيه مي شود.
  • كيت معرفي: اين جعبه كه از جنس پلكس گلاس مي باشد به همراه دسته، محل نصب دستگاه و قفل برقي نصب شده روي درب كوچك تعبيه شده روي آن براي معرفي دستگاه و نمايش قابليتهاي آن قابل استفاده مي باشد. اين كيت فقط به نمايندگان فروش قابل ارائه مي باشد.
  • قفل برقي: براي مدلهايي كه امكان كنترل دسترسي و ارتباط با قفلهاي برقي را دارند، قابل استفاده است. پس از اتصال دستگاه به قفل و انجام تنظيمات لازم، پس از اعتبار سنجي افراد توسط دستگاه، قفل با توجه به تعاريف انجام شده عمل خواهد كرد.
  • کارتهای بدون تماس : با توجه به اینکه کلیه مدلهای دستگاههای حضور و غیاب کارابان دارای سنسور اثر انگشت می باشد و با توجه به امنیت بالای تشخیص هویت بر اساس اثر انگشت, در استفاده از این دستگاهها نیازی به استفاده از کارت مشاهده نمی شود, ولی در برخی مواقع مانند افرادی که اثر انگشت برای آنها به سختی تعریف می شود (مانند کودکان) یا افرادی که به دلایلی اثر انگشت آنها از بین رفته است, کارتهای بدون تماس جهت تشخیص هویت قابل استفاده خواهد بود.
گارانتي و خدمات پس از فروش

 

کلیه مدلهای دستگاههای حضور و غیاب کارابان دارای یک سال ضمانت بر اساس مفاد مندرج در برگ گارانتی ارائه شده به همراه 10 سال خدمات پس از فروش می باشند. اين خدمات شامل محصولاتي كه تحت يكي از شرايط زير آسيب ديده باشند نخواهند بود :

  • سانحه، بد استفاده كردن
  • استفاده از دستگاه تحت شرايط خارج از موارد مطرح شده در شرايط استاندارد كاري دستگاه
  • بازشدن يا دستكاري دستگاه
  • آسيب قطعات و قسمتهايي از دستگاه كه بصورت دائم مورد استفاده قرار مي گيرد مانند صفحه كليد، كابل ارتباطي، صفحه نمايش، سنسور اثر انگشت و ماژول كارت خوان
  • شركت مهندسي كاراپرداز نسبت به اطلاعات و داده هاي ذخيره شده در دستگاهها مسووليتي بر عهده نخواهد داشت.
  • دستگاههايي كه در طول مدت يك سال گارانتي، نياز به تعمير داشته باشند و علت معيوب شدن دستگاه يكي از موارد ذكر شده فوق باشد، بصورت رايگان تعمير خواهند شد ولي هزينه تعويض قطعات و هزينه حمل به عهده خريدار خواهد بود.